我的手机丢了，能够正常打通电话，被别人捡走

您提到警方因没有具体丢失地点而无法提供帮助，这确实反映了警方在处理此类案件时的一种常见考量。根据《中华人民共和国人民警察法》的相关规定，人民警察有维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产的职责。虽然具体丢失地点对于案件侦破至关重要，但《人民警察法》并未明确规定在所有情况下警方都必须提供具体帮助，尤其是在线索不足的情况下。然而，警方仍应积极调查，如通过调取监控、询问周边群众等方式尽力寻找线索。因此，虽然警方可能因线索不足而暂时无法提供更多帮助，但他们的行为并不违反法律规定，且仍应继续履行职责，尽力寻找失物。
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若您知道对方大概位置，可尝试以下操作找回手机：1.立即联系警方，提供对方大概位置及手机仍在使用的线索，请求警方协助定位并找回。2.若手机有安装定位软件，可尝试自行定位手机位置，但请务必在警方指导下行动，避免打草惊蛇。3.同时，保持与警方的沟通，根据警方建议采取进一步行动。
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从法律角度，保护您权益的建议如下：1.保留所有与手机丢失相关的证据，如通话记录、短信、警方报案记录等。2.积极与警方合作，提供所有可用线索，协助警方调查。3.如手机找回，应要求警方或相关机构出具证明，确保手机合法归还。4.考虑通过法律途径追究捡拾者责任，尤其是若其行为构成侵占罪时。5.加强个人财物保护意识，避免类似事件再次发生。